Kebijakan Privasi

Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk website yusronjayaplastindo.com (dalam Bahasa Indonesia, Inggris, dan Mandarin) dan untuk komunikasi yang Anda mulai dari website ini, yaitu lewat WhatsApp, email, atau telepon. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami proses, untuk apa, berapa lama, dan hak Anda berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta peraturan pelaksananya.

Data yang kami kumpulkan dan caranya

a. Pesan yang Anda kirim kepada kami

Bila Anda menghubungi kami lewat WhatsApp, email, atau telepon, kami menerima data yang Anda berikan: nama, perusahaan, jabatan, nomor WhatsApp atau telepon, alamat email, kota atau kawasan pengiriman, kebutuhan produk (jenis resin, warna, bentuk, perkiraan jumlah), data scrap plastik yang ingin Anda jual, dan isi pesan Anda. Kami hanya memproses data yang Anda berikan sendiri.

b. Formulir pesan di halaman Kontak

Formulir ini hanya menyusun pesan di browser Anda lalu membukanya di WhatsApp. Isi formulir tidak dikirim ke server kami dan tidak disimpan di website ini. Data baru sampai kepada kami bila Anda sendiri menekan tombol kirim di WhatsApp.

c. Keranjang penawaran di perangkat Anda

Saat Anda menekan "Tambah ke penawaran", daftar produk pilihan Anda (nama produk, jumlah, dan satuan) disimpan di penyimpanan lokal browser Anda (localStorage, dengan nama yjp-quote-cart). Data ini berada di perangkat Anda dan tidak dikirim kepada kami, kecuali Anda sendiri mengirim daftarnya lewat WhatsApp. Anda dapat menghapusnya dengan tombol "Kosongkan" atau dengan menghapus data situs di pengaturan browser.

d. Data teknis

Seperti umumnya website, penyedia hosting dan jaringan pengiriman konten (CDN) yang kami gunakan dapat mencatat data teknis permintaan ke website, misalnya alamat IP, jenis browser, waktu, dan halaman yang dibuka, untuk menjaga keamanan dan kelancaran layanan. Kami tidak memakai data ini untuk mengenali atau membuat profil pengunjung.

e. Konten dan layanan pihak ketiga

• Thumbnail video YouTube. Halaman Proses Produksi dan halaman resin PET menampilkan gambar pratinjau video dari server YouTube (Google). Saat halaman dibuka, browser Anda meminta gambar tersebut sehingga alamat IP dan informasi browser Anda terlihat oleh Google.
• Pemutar video YouTube. Pemutar baru dimuat setelah Anda menekan tombol putar, dalam mode privasi YouTube (youtube-nocookie.com). Setelah itu, YouTube dapat menyimpan data atau cookie sesuai kebijakannya.
• WhatsApp, Google Maps, email, dan telepon. Tautan ke layanan ini hanya aktif setelah Anda mengkliknya. Layanan tersebut kemudian memproses data Anda berdasarkan kebijakan masing-masing.

f. Cookie dan tag Google

Website ini memuat tag Google (gtag.js, ID AW-18551400384) untuk Google Ads. Tag ini dapat memasang cookie di browser Anda dan mengirim data kunjungan (misalnya halaman yang dibuka, jenis perangkat dan browser, alamat IP, serta interaksi seperti klik tombol WhatsApp) ke Google. Kami memakainya untuk mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan kami, dan data tersebut diproses Google sesuai kebijakan privasi Google. Anda dapat menolak atau menghapus cookie lewat pengaturan browser, atau memilih personalisasi iklan lewat pengaturan iklan Google.

Di luar tag Google dan pemutar YouTube, website ini tidak memasang cookie lain. Bila kami menambah alat analitik atau cookie lain, kami akan memperbarui kebijakan ini.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Kami hanya memakai data untuk tujuan di atas. Kami tidak melakukan profiling dan tidak mengambil keputusan otomatis yang berdampak pada Anda.

Siapa yang dapat menerima data

Data Anda dapat diterima oleh:

• penyedia layanan yang kami pakai untuk berkomunikasi dan mengoperasikan website, yaitu WhatsApp (Meta), Gmail, YouTube, dan Google Ads (Google), serta penyedia hosting dan CDN website ini;
• konsultan pajak atau akuntan yang membantu kami, bila ada;
• instansi yang berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Pengiriman barang dilakukan dengan armada kami sendiri.

Transfer ke luar negeri

Layanan yang disebutkan di atas dapat memproses data di luar wilayah Indonesia. Kami berupaya memilih penyedia yang memberikan pelindungan data yang memadai, dan melakukan transfer sesuai UU PDP dan peraturan pelaksananya.

Berapa lama data disimpan

• Percakapan atau permintaan yang tidak berlanjut menjadi transaksi: kami simpan sampai 2 tahun sejak kontak terakhir, lalu kami hapus.
• Data pelanggan dan dokumen transaksi: disimpan 10 tahun, sesuai kewajiban penyimpanan buku, catatan, dan dokumen pembukuan menurut peraturan perpajakan.
• Log teknis hosting: mengikuti kebijakan penyedia hosting.
• Keranjang penawaran: tersimpan di perangkat Anda sampai Anda menghapusnya.

Jangka waktu pemrosesan data sama dengan masa penyimpanan di atas. Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan.

Keamanan

Kami membatasi akses ke data Anda hanya bagi staf yang memerlukannya untuk melayani Anda, dan website ini diakses lewat koneksi HTTPS. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 × 24 jam sejak kegagalan diketahui, sesuai ketentuan yang berlaku.

Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak:

• mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar hukum, tujuan, dan akuntabilitas pihak yang meminta data Anda;
• melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi Anda;
• mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda;
• mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda;
• menarik kembali persetujuan yang pernah Anda berikan;
• mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis;
• menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda;
• menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda;
• mendapatkan dan menggunakan data Anda dalam bentuk yang sesuai.

Untuk menggunakan hak ini, kirim permintaan tertulis kepada kami lewat WhatsApp atau email (lihat bagian Kontak privasi). Kami akan memverifikasi identitas Anda lalu menanggapi paling lambat 3 × 24 jam untuk permintaan yang batas waktunya diatur oleh peraturan, termasuk perbaikan data, penarikan persetujuan, dan pembatasan pemrosesan. Anda juga berhak mengadukan pelanggaran kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.

Anak

Website ini ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak ditujukan bagi anak. Bila kami mengetahui telah menerima data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali, kami akan menghapusnya.

Tautan ke situs lain

Artikel dan halaman kami memuat tautan ke sumber eksternal, YouTube, WhatsApp, dan Google Maps. Situs dan layanan tersebut memproses data Anda berdasarkan kebijakan privasi masing-masing, sehingga kami sarankan Anda membacanya.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini, misalnya bila website mulai memakai alat analitik, formulir yang menyimpan data, atau penyedia layanan baru. Versi dan tanggal berlaku ditampilkan di bagian atas halaman ini, dan riwayat perubahan dicantumkan di bagian bawah.